Betingelser og vilkår

Salgs- og Leveringsbetingelser for Naturligt Fællesskab

Disse betingelser gælder for alle transaktioner (herunder donationer) foretaget via  www.naturligtfaellesskab.dk. Ved at gennemføre en transaktion på vores webshop accepterer du nærværende betingelser.

1. Generel Information om Naturligt Fællesskab

Naturligt Fællesskab er en non-profit forening dedikeret til at fremme håndværk, naturoplevelser og fællesskab gennem vores værksteder og arrangementer. Din donation går direkte til at støtte vores formål og drift.

• Foreningens navn: Naturligt Fællesskab
• Adresse: Sværdsholtevej
• CVR-nummer: 45594882
• E-mail: info@naturligtfaellesskab.dk

2. Indgåelse af Aftale

En bindende aftale om en donation indgås, når du har gennemført betalingen på vores webshop, og du modtager en ordrebekræftelse/kvittering via e-mail.

Du kan ændre din "ordre" (donation) undervejs i betalingsprocessen, indtil du godkender betalingen. Herefter er transaktionen bindende.

3. Priser og Betaling

Alle priser på vores webshop er angivet i Danske Kroner (DKK) og er fritaget for moms, da donationer til Naturligt Fællesskab [er fritaget for moms / ikke opkræves moms af os – vælg det korrekte].

Vi accepterer følgende betalingsmetoder via vores webshop 

• Dankort, Visa, Mastercard, 
• MobilePay (via betalingsgateway)

Beløbet for donationen trækkes fra din valgte betalingsmetode, når transaktionen er gennemført. Betalingen sker via en sikker, krypteret forbindelse gennem vores betalingsgateway. Dine betalingsoplysninger (kortnummer, udløbsdato mv.) håndteres udelukkende af betalingsgatewayen og gemmes ikke på vores servere.

4. Levering

Bemærk: Da din "vare" er en donation, som er et immaterielt bidrag til Naturligt Fællesskabs arbejde, vil der ikke ske en fysisk levering af et produkt.

• Levering af kvittering: Du modtager umiddelbart efter gennemført betaling en digital ordrebekræftelse/kvittering via e-mail til den oplyste e-mailadresse. Denne kvittering er dit bevis på donationen.
• Formål med donationen: Din donation går direkte til at støtte Naturligt Fællesskabs formål og aktiviteter som beskrevet på vores donationsside.

5. Fortrydelsesret

VIGTIGT – LÆS VENLIGST GRUNDIGT:

Som udgangspunkt har forbrugere 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet jf. Forbrugeraftaleloven.

For donationer til Naturligt Fællesskab gælder følgende

Donationer er som udgangspunkt ikke refunderbare. En donation betragtes som en gave til foreningens formål og er derfor ikke omfattet af den almindelige fortrydelsesret, der gælder for køb af fysiske varer eller services med modydelse. Ved at gennemføre din donation, accepterer du, at beløbet ikke kan refunderes. Dette gælder dog ikke i tilfælde af tekniske fejl, hvor en betaling er trukket forkert eller dobbelt – i sådanne tilfælde bedes du kontakte os omgående.

6. Reklamationsret

I henhold til Købeloven har du normalt 2 års reklamationsret på produkter. Da din "vare" er en donation (et immaterielt bidrag), er reklamationsretten for produktfejl i traditionel forstand ikke relevant.

Skulle der opstå tekniske fejl i forbindelse med din donation (f.eks. at beløbet er trukket forkert, eller du ikke har modtaget en kvittering), bedes du kontakte os omgående på [indsæt jeres e-mail]. Vi vil da undersøge sagen og rette eventuelle fejl.

7. Persondatapolitik (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Når du donerer, indsamler vi de oplysninger, du selv giver (f.eks. navn, e-mail, donationsbeløb). Disse oplysninger bruges til at behandle din donation, sende dig en kvittering og, hvis du har givet samtykke, sende dig nyhedsbreve.

Vi bruger WooCommerce til at håndtere "køb" af donationer og vil derfor behandle dine oplysninger via dette system.

Du kan læse vores fulde persondatapolitik her: [LINK TIL JERES SEPARATE PRIVATLIVSPOLITIK-SIDE]

8. Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på denne hjemmeside og webshop, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og videoer, tilhører Naturligt Fællesskab eller vores indholdsleverandører og er beskyttet af lovgivningen om ophavsret. Du må ikke kopiere, reproducere, genudgive, uploade, poste, overføre eller distribuere materiale fra hjemmesiden uden forudgående skriftlig tilladelse fra Naturligt Fællesskab.

9. Klagemuligheder

Skulle du have en klage over din donation eller den måde, den er behandlet på, bedes du først kontakte os direkte på [indsæt jeres e-mail]. Vi vil bestræbe os på at finde en løsning.

Hvis en løsning ikke findes, kan en klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej1 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt2 relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives3 her: . Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse [indsæt jeres e-mail].

10. Ændringer i Betingelser og Vilkår

Naturligt Fællesskab forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse salgs- og leveringsbetingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Din fortsatte brug af webshoppen efter ændringer udgør din accept af de reviderede betingelser.

11. Gældende Lov og Værneting

Disse betingelser og vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser, skal afgøres ved de danske domstole.

Dato for seneste opdatering:  juni 2025